Zahlung & Versand

KLARNA

Rechnungskauf und Finanzierung mit Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf als Zahlungsoptionen. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.

Bei den Zahlungsarten Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen.

Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431

PAYPAL

Sie hinterlegen bei der Anmeldung ein Mal Ihre Bankdaten und bezahlen ab dann nur noch mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.

Das ist wie ein Portemonnaie, nur digital. Bei jedem Einkauf haben Sie die Wahl, ob Sie mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte bezahlen möchten.

PayPal ist deshalb besonders sicher, weil Sie beim Shoppen keine Bankdaten eingeben müssen.

Ganz wie Sie wollen

Indem Sie Ihr Bankkonto und Ihre Kreditkarte bei PayPal hinterlegen, können Sie bei jedem Einkauf entscheiden, wie Sie bezahlen möchten. So entgehen Ihnen keine Bonuspunkte, die Sie zum Beispiel mit Ihrer Kreditkarte sammeln. Übrigens brauchen Sie Ihr Konto nicht aufzuladen, bevor Sie bezahlen.

Einfach und schnell

12 Millionen deutsche PayPal-Kunden tun es jeden Tag. Sie bezahlen einfach mit E-Mail-Adresse und Passwort. Und das in einer riesigen Anzahl von Online-Shops in Deutschland und weltweit. Schneller geht’s übrigens auch: Da der Verkäufer von uns eine sofortige Zahlungs-bestätigung erhält, kommt der Artikel in Regel früher bei Ihnen an.

Mit einem Extra an Sicherheit

Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Abgesehen davon, dass der Verkäufer Ihre Bankdaten nicht zu Gesicht bekommt, haben wir für Sie den PayPal-Käuferschutz eingerichtet. Darüber hinaus schützen modernste Verschlüsselungstechniken und Zusatzprogramme Ihr Konto rund um die Uhr.

Weiter Informationen finden Sie auf der Seite von PAYPAL

SOFORTÜBERWEISUNG

Maximale Sicherheit bei SOFORT Überweisung dank PIN & TAN.

Dank Online-Banking mit TAN-Verfahren sicher bezahlen.

Das wichtigste Merkmal für die hohe Sicherheit von SOFORT Überweisung ist das Online-Banking-Verfahren selbst: Insbesondere die Transaktionsnummer (TAN) bietet Ihnen besonderen Schutz vor Missbrauch, wenn Sie sicher online bezahlen wollen. Denn die TAN wird durch zwei entscheidende Merkmale charakterisiert:

• Die TAN ist nur offline auf Papier, einem Gerät (TAN-Generator) oder einem mobilen Endgerät verfügbar.Damit kann die TAN generell nicht durch einen Angriff auf den Kunden-Computer erlangt werden.
• Die TAN ist jeweils nur ein einziges Mal einsetzbar und wird beim Einsatz sofort entwertet. Somit könnte selbst dann kein Missbrauch betrieben werden, wenn eine TAN durch unbefugte Dritte gespeichert werden würde.

Kein Händler hat Zugang zu Ihren sensiblen Online-Banking-Zugangsdaten

Beim sicher Bezahlen im Internet werden bei einer SOFORT Überweisung keine sensiblen Daten (wie PIN und TAN) an den Online-Anbieter übermittelt. Die Bezahlung wird komplett über das sichere, für Anbieter nicht zugängliche Bezahlformular der SOFORT AG abgewickelt. Somit kann auch kein Missbrauch dieser Daten seitens der Online-Anbieter erfolgen.

Schutz vor Phishing.

Aktuell sind betrügerische E-Mails mit vorgetäuschtem Absender im Umlauf. Diese E-Mails sind denen eines vertrauenswürdigen Absenders nachempfunden. Die Empfänger werden über diese E-Mails aufgefordert auf einen Link zu klicken und ihre persönlichen Daten offenzulegen (Phishing-E-Mails).

Sollten Sie Phishing oder andere verdächtige E-Mails erhalten, melden Sie uns diese bitte unter: abuse@sofort.com

Was ist Phishing genau?

Unter "Phishing" versteht man den Versuch von Dritten mittels "Phishing-E-Mails" an sensible persönliche Daten (z.B. Kontonummer, PIN, TAN, Kreditkartennummer) der Empfänger zu gelangen, um diese missbräuchlich zu verwenden. Diese E-Mails sind denen eines vertrauenswürdigen Absenders nachempfunden und wollen den Empfänger über einen in der E-Mail enthaltenen Link auf eine gefälschte, betrügerische Internetseite leiten. Auf diesen Internetseiten (wiederum einem vertrauenswürdigen Unternehmen nachempfunden) werden die Empfänger aufgefordert, ihre persönlichen Daten einzugeben.

Wie erkennen Sie, dass es sich um das sichere Zahlformular der SOFORT AG handelt?

URL Browser https://www.sofort.com

1. Die Internetadresszeile (URL) muss mit https://www.sofort.com beginnen (d.h. der Nutzer befindet sich im gesicherten Zahlformular der SOFORT Überweisung).
2. Durch einen Klick auf das Sicherheitszertifikat der SOFORT AG – in grün zu Beginn der Internetadresszeile/URL – wird die SOFORT AG als Inhaber des Sicherheitszertifikats angezeigt und anhand des angezeigten Schlosssymbols bestätigt, dass die Verbindung gesichert ist. Die Datentransfers erfolgen bei SOFORT Überweisung über gesicherte SSL Verbindungen.

Sicherheit steht bei der SOFORT AG an erster Stelle.

Der Schutz unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, daher gehen wir allen Hinweisen nach und gehen gezielt gegen Datenkriminalität vor.

SOFORT Überweisung gehört zu den sichersten Bezahlverfahren weltweit. Die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien durch die SOFORT AG wird vom TÜV Saarland nach den Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetzes regelmäßig geprüft und zertifiziert ("geprüfter Datenschutz"). Die SOFORT AG besitzt das TÜV-Zertifikat "geprüftes Zahlungssystem" und wird damit regelmäßig vom TÜV Saarland auditiert. Als eines der wenigen Unternehmen am Markt, betreibt die SOFORT AG ihr Rechenzentrum freiwillig auf höchstem Bankenstandard. Datentransfers erfolgen über gesicherte SSL Verbindungen. Die SOFORT AG unterwirft sich freiwillig den strengen Vorgaben eines Informationssicherheitsmanagements nach ISO 27001 und lässt ihre relevanten Unternehmens-Abläufe vom TÜV Süd prüfen. Im Gegensatz zu Kreditkartenzahlungen oder Zahlungen über e-Wallets bietet insbesondere die Online-Banking TAN einen hohen Schutz vor Hackerangriffen. Denn die TAN ist nur einmal verwertbar und wird über einen separaten Kanal versendet. Kein Mitarbeiter der SOFORT AG hat Zugang zu den von der Software geprüften personenbezogenen Daten der Nutzer – die Software prüft den Verfügungsrahmen autonom und ohne menschliches Zutun binnen Sekunden. Bei der Abwicklung werden nur Name, BLZ, Kontonummer, Betreff, Betrag und Datum der Überweisung gespeichert (das sind auch die Informationen, die der E-Commerce-Anbieter auf seinem Kontoauszug sieht). Weitere persönliche Daten des Nutzers werden nicht gespeichert. Unser System SOFORT Überweisung ist auf Datensparsamkeit ausgelegt d.h. mit SOFORT Überweisung können Sie ohne Registrierung - ohne Eröffnen eines "Accounts" - einfach und sicher bezahlen.

Mehr als 25.000 E-Commerce-Unternehmen in 10 Ländern Europas setzen das Direktüberweisungsverfahren der SOFORT AG bereits ein. Seit der Einführung von SOFORT Überweisung im Jahr 2005 ist es bei mehr als 45 Millionen Transaktionen bislang zu keinem einzigen PIN/TAN-Betrugsfall gegenüber Endkunden gekommen, die ihre PIN und TAN in die Systeme der SOFORT AG eingegeben haben.

Keine Speicherung und kein Zugang zu PIN- und TAN-Daten.

Online-Banking-Zugangsdaten wie PIN und TAN werden von der SOFORT AG nicht gespeichert und sind auch zu keinem Zeitpunkt von außen oder den Mitarbeitern der SOFORT AG einsehbar. Die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien durch das gesamte Unternehmen SOFORT AG wurde vom TÜV Saarland nach Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetzes geprüft und zertifiziert.

Gerne können Sie auf der Webseite des TÜV-Saarland die Prüfanforderungen unserer TÜV-Zertifikate überprüfen und so mehr über sicher bezahlen im Internet erfahren. Dort können Sie nach unserem Firmennamen oder auch nach den Zertifikatsnummern (diese finden Sie im jeweiligen Zertifikat) suchen und sich so detailliert informieren, warum man gerade mit SOFORT Überweisung so sicher online bezahlen kann.

Unser Versprechen.

SOFORT Überweisung gehört zu den sichersten Bezahlverfahren weltweit.

Seit 2005 haben bereits mehrere Millionen Kunden mit SOFORT Überweisung bezahlt. Es ist zu keinem einzigen PIN/TAN Betrugsfall gegenüber Endkunden, die ihre PIN und TAN in die Systeme der SOFORT AG eingegeben haben, gekommen.

Online-Banking Zugangsdaten wie PIN und TAN werden von der SOFORT AG nicht gespeichert und sind auch zu keinem Zeitpunkt von außen oder den Mitarbeitern der SOFORT AG einsehbar. Die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien durch das gesamte Unternehmen SOFORT AG wurde vom TÜV Saarland nach Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetzes geprüft und zertifiziert. Die SOFORT AG besitzt zudem das Zertifikat "Geprüftes Zahlungssystem".

Schadensfreistellung für den unwahrscheinlichen Fall eines Datenmissbrauchs

Wir sind von der Sicherheit von SOFORT Überweisung so überzeugt, dass sich die SOFORT AG verpflichtet, Endkunden, die PIN und TAN in unser System eingeben, von etwaigen Vermögensschäden freizustellen, die dem Endkunden möglicherweise dadurch entstehen, dass seine über unser System geroutete PIN- und TAN-Daten missbraucht werden und dem Endkunden durch die Verwendung der über unser System gerouteten PIN und TAN ein Schaden entsteht. Die SOFORT AG wird den Betrag Zug um Zug gegen Abtretung von etwaigen Ansprüchen des Endkunden gegen Dritte auszahlen. Der Endkunde ist zudem verpflichtet, der SOFORT AG alle notwendigen Auskünfte zur weiteren Verfolgung der Angelegenheit zu erteilen und Strafanzeige zu stellen. Der Anspruch ist betraglich nicht limitiert, allerdings begrenzt auf den Betrag über den missbräuchlich, unter Verwendung der entwendeten PIN und TAN verfügt wurde.

Weiter Informationen finden Sie auf SOFORTÜBERWEISUNG

Nachnahme

Nachnahme ist nur bei Sendungen innerhalb Deutschlands möglich. Nachnahme ist mit erhöhten Versandkosten verbunden, um erweiterte Leistungen und erhöhten Verwaltungsaufwand zu decken. Ihren Rechnungsbetrag zahlen Sie direkt an den DHL-Zusteller. Für die Bearbeitung der Nachnahme erheben wir einen Aufschlag von 3,50 EUR, der im Warenkorbsystem ausgewiesen wird. Beachten Sie bitte, dass zum Rechnungsbetrag noch 2,00 EUR Nachnahmegebühren durch DHL erhoben werden, die direkt an den DHL-Zusteller gezahlt werden, also nicht im Warenkorbsystem ausgewiesen werden.

Bar bei Abholung

Sie können Ihre Ware bei Abholung auch bar oder per EC-Karte bezahlen.

Vorkasse

Mit der Zahlungsart Vorauskasse können Sie den Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung durch Banküberweisung auf unser Konto begleichen. Nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto liefern wir die Bestellung an Sie aus.

Für die Überweisung erhalten Sie in der Bestätigungsmail unsere Kontoverbindung, mit Angabe der Bestellnummer, die Sie bitte bei der Überweisung des Rechnungsbetrages angeben. Die Überweisung können Sie bequem per Online-Banking tätigen oder den Überweisungsbeleg bei Ihrer Bank einreichen.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit bei der Zahlungsart Vorauskasse um die Zeitdauer verlängert, bis Ihre Zahlung auf unserem Konto eingeht. Der Überweisungsvorgang dauert i.d.R. abhängig von den Geldinstituten 2-4 Werktage. Je eher Sie die Überweisung veranlassen, desto schneller können wir Ihre Bestellung ausliefern.

Die Zahlung per Vorauskasse/Banküberweisung ist für alle Lieferländer weltweit möglich.